Das E-Paper ist die gedruckte Zeitung in elektronischer Form. Im gleichen Layout und Umfang. Das E-Paper ermöglicht Ihnen das Lesen wahlweise im Originallayout (Zeitung) oder in einer für verschiedene Bildschirmgrössen optimierten Leseansicht (Mobil) auf Ihrem Smartphone und Tablet.

Um das E-Paper zu lesen, laden Sie die NZZ-E-Paper-App für Ihr Smartphone oder Tablet herunter. Die App ist für die Betriebssysteme iOS (ab Version 13), Android (ab Version 9) optimiert. Allen anderen Kunden empfehlen wir unser Web E-Paper unter https://epaper.nzz.ch. 

Wählen Sie hier Ihr Betriebssystem, um die App für Ihr Gerät herunterzuladen:

iOS
Android

Das E-Paper können Sie nutzen, sobald Sie ein Abonnement haben und registriert sind. Anleitung zur Registration

Sie möchten das E-Paper in Ihrem Browser lesen? Klicken Sie hier: epaper.nzz.ch.

Eine Anleitung wie Sie das E-Paper installieren finden Sie hier.

Ab 04:00 Uhr morgens steht Ihnen die neue Ausgabe zur Verfügung.

Passwort vergessen

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie unter Passwort vergessen ein neues anfordern.

Fehlermeldung: Es ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten

Bitte prüfen Sie, dass Datum und Uhrzeit auf Ihrem Gerät aktuell sind. Weicht Ihre Uhrzeit (+/- 5 Min.) von der aktuellen Uhrzeit ab, ist eine Anmeldung nicht möglich. Diese Regelung dient zu Ihrem und unserem Schutz und wird von der Internet-Engineering-Task-Force (IETF®) empfohlen.

Wir empfehlen Ihnen die Zeit- und Zeitzonen Ihres Tablet/Smartphone über die Systemeinstellungen auf automatisch zu setzen.

E-Mail-Adresse oder Passwort sind nicht korrekt

Bitte verwenden Sie nicht die automatische Füllfunktion für die Eingabe Ihres Benutzernamen und Passwort, sondern geben diese manuell ein.

Ist eine Anmeldung dann immer noch nicht möglich, steht Ihnen unser Leserservice gerne zur Verfügung.

Die NZZ-E-Paper-App bietet unter anderem folgende Möglichkeiten:

• Zeitungs-Ausgabe optimiert für Smartphone, Tablet und Computer
• Zeitungs- oder Mobil-Ansicht wählen
• Vergangene Ausgaben individuell speichern
• Artikel über Social-Media-Kanäle teilen

Browser:
Sie können in Ihrem Browser unter epaper.nzz.ch die aktuellen Ausgaben des E-Papers herunterladen und ein individuelles Archiv auf Ihrem PC anlegen. Im Moment lassen sich die Ausgaben rückwirkend bis zum 03.01.2015 der «Neuen Zürcher Zeitung» und der «NZZ am Sonntag» im Zeitungsformat archivieren. Wenn Ihr Abonnement abgelaufen ist, können Sie heruntergeladene Ausgaben nicht mehr einsehen.

E-Paper-App:
In der NZZ-E-Paper-App können Sie die Tagesausgaben jeweils während 1 Monat, die Sonntagsausgaben während 15 Sonntagen abrufen. Auf Magazine/Beilagen können Sie rückwirkend 1 Jahr ab dem aktuellen Datum zugreifen. Mit der variablen Speicherfunktion können Sie zwischen 10 und 50 Ausgaben speichern.

Wenn Sie sich von der NZZ-E-Paper-App abmelden und erneut anmelden, lassen sich bereits heruntergeladene Ausgaben nicht mehr einsehen. Die App eignet sich daher nur bedingt für ein persönliches Archiv. Für eine dauerhafte Archivierung von Artikeln empfehlen wir Ihnen, epaper.nzz.ch im Browser Ihres Mac/PC zu nutzen.

Bitte überprüfen Sie in den Einstellungen der App unter Speicherverwaltung, die Anzahl zu speichernden Ausgaben. Mit der variablen Speicherfunktion können Sie zwischen 10 und 50 Ausgaben im Archiv speichern.

Nach einem Update der NZZ-E-Paper-App stehen die in der App gespeicherten Ausgaben nicht mehr zur Verfügung. Beachten Sie hierzu auch diese Hinweise.

Im NZZ-E-Paper unter https://epaper.nzz.ch/ besteht die Möglichkeit, die komplette Ausgabe als PDF-Datei herunterzuladen.

Wenn die Möglichkeit aktuell bei Ihnen noch nicht angezeigt wird, bitten wir Sie die Cookies und den Cache in Ihrem Browser zu löschen und sich danach neu anzumelden.

Anleitungen zur Löschung temporärer Dateien (Cache):

Google Chrome
Safari
Firefox
Internet Explorer

Wenn der Download abbricht, liegt dies meist an der Netzwerkverbindung. Da der Download einer Ausgabe rund 20 Megabyte gross ist, wird eine stabile Internetverbindung mit ausreichend grosser Bandbreite benötigt. Das ist zum Beispiel in Hotel-WLANs nicht immer der Fall. Schon ein kurzer Unterbruch der Verbindung genügt, dass der Download abbricht. 

Bei Verbindungsunterbrüchen pausiert der Download und kann fortgesetzt werden, sobald wieder eine Internetverbindung besteht.

Ab 04:00 Uhr morgens (Schweizer Zeit) steht Ihnen die neue Ausgabe zur Verfügung. Bitte überprüfen Sie ausserdem, ob effektiv eine Verbindung zum Internet besteht, z.B. indem Sie www.nzz.ch in Ihrem Browser öffnen. Sollte das Problem andauern, wenden Sie sich bitte an unseren Leserservice.

Wir empfehlen Ihnen die Zeit- und Zeitzonen Ihres Tablet/Smartphone über die Systemeinstellungen auf automatisch zu setzen, da ansonsten - je nach Softwareversion - Fehler auftreten können.

Es hilft häufig, die App zu schliessen. Achten Sie darauf, die App gemäss Herstelleranleitung des Betriebssystems vollständig zu schliessen.

Wenn Sie sich in der E-Paper App nicht anmelden können, bitte versuchen Sie folgendes:

• Schliessen Sie die App bitte einmal komplett und loggen Sie sich dann mit den persönlichen Daten wieder ein.
• Bitte prüfen Sie, dass Datum und Uhrzeit auf Ihrem Gerät aktuell sind. Weicht Ihre Uhrzeit (+/- 5 Min.) von der aktuellen Uhrzeit ab, ist eine Anmeldung nicht möglich. Diese Regelung dient zu Ihrem und unserem Schutz und wird von der Internet-Engineering-Task-Force (IETF®) empfohlen. Wir empfehlen Ihnen daher die Zeit- und Zeitzonen Ihres Tablet/Smartphone über die Systemeinstellungen auf automatisch zu setzen.
• Bitte verwenden Sie nicht die automatische Füllfunktion für die Eingabe Ihres Benutzernamen und Passwort, sondern geben diese manuell ein.

Wenn Sie auf epaper.nzz.ch im Internet-Browser nicht anmelden können, bitte versuchen Sie folgendes:

• Melden Sie sich (falls möglich) ab.
• Löschen Sie den Cache und die Cookies Ihres Internet-Browsers. (Anleitungen zum Löschen des Cache für Windows und macOS oder als PDF.)
• Öffnen Sie die Webseite einmal neu und melden sich erneut an.

Ist eine Anmeldung immer noch nicht möglich, wenden Sie sich bitte an unseren Leserservice. Um Ihr Anliegen bestmöglich bearbeiten zu können, bitten wir Sie um folgende Informationen:

App:

• Marke, Modell und Softwareversion Ihres Gerätes

iOS: Menü, Einstellungen, Allgemein, Info. Notieren Sie bitte «Modell» und «Version»

Android: Menü, Einstellungen, ganz nach unten scrollen, «über das Gerät». Notieren Sie bitte «Modellnummer» und «Android-Version»

PC/Laptop: Welches Betriebssystem, inkl. Versionsnummer (Windows Vista, Windows 7, usw.) und welchen Browser inkl. Versionsnummer (Internet Explorer 11, Google Chrome 50, usw.)

• Version der E-Paper App / Version der News-App:

Menü (drei Querbalken oben links), Einstellungen, die Version wird ganz unten eingeblendet.

• Beschreibung der Fehlermeldung:

Was für eine Fehlermeldung erhalten Sie? Wann wird die Fehlermeldung angezeigt? Seit wann tritt der Fehler auf? Können Sie uns einen Printscreen der Fehlermeldung senden?

Web:

• Welchen Internet-Browser verwenden Sie? (Internet Explorer, Google Chrome, Safari, Firefox) Wie lautet die Version Ihres Browsers? Funktioniert es auf einem anderen Browser? Bitte nennen Sie uns hier ebenfalls die Version.
• Ist es Ihnen möglich, uns einen Screenshot des besagten Fehlers zukommen zu lassen